БЖД ожидает, что до конца текущего года будет зафиксирован двухмиллионный интернет-пассажир. Увеличению продажи проездных документов через интернет способствует проводимая ежегодно Белорусской железной дорогой работа по совершенствованию системы продажи.

В настоящее время обеспечена возможность не только оплаты, но и возврата электронных билетов на сайте дороги, внедрена возможность выбора мест на интерактивной графической схеме вагона. Также для пассажиров-держателей карточек ОАО «АСБ Беларусбанк» действует программа лояльности, предусматривающая бонусный возврат средств от 3 % до 5 % при оплате проездных документов на сайте БЖД карточкой банка. Бонус начисляется на заказы от 50 рублей. Например, при покупке 4 билетов в купейный вагон из Бреста до Могилева кэшбэк может составить до 3 рублей 30 копеек, а при покупке одного билета в купе из Минска в Санкт-Петербург на новогодние праздники — до 4 рублей 70 копеек. Таким образом, при покупке на сайте билеты будут дешевле, чем в кассе.

Пассажиры могут оплачивать электронные билеты по банковским карточкам Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro и БЕЛКАРТ. Также оплатить билет можно через систему ЕРИП с использованием интернет-банкингов всех банков страны.

Сейчас через интернет оформляется 16 % от общего количества проездных документов на поезда с нумерованными местами и с каждым годом популярность услуги растет. До конца 2020 года БЖД планирует увеличить долю продаж в данном сегменте более чем в два раза.

Белорусская железная дорога желает всем пассажирам стать счастливым обладателем двухмиллионного билета, приобретенного через интернет, и рада будет вручить интернет-пассажиру именной сертификат, подтверждающий его статус, и памятный подарок.