Операторы сотовой связи пожаловались в Минторг друг на друга
Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ, бывший Минторг) опубликовало три интересных решения. Все датированы синхронно: 31 мая, и каждое касается одного из мобильных операторов. Они пожаловались друг на друга, пишет Office Life.
На Life (ЗАО «БеСТ») пожаловались из-за тарифа «Безлимит на всё». Он был доступен только физлицам, которые перенесли свой номер из сети другого оператора в сеть life:).
Так было примерно с июня по август 2018 года. Важно, что условия для действующих абонентов при переходе на «Безлимит на всё» были такие же. Но размер обязательного ежемесячного платежа выше, чем для новых абонентов или перешедших от другого оператора (перенос номера).
В целом МАРТ констатирует, что life:) «отчуждал» абонентов у других игроков с помощью различных бонусов. То есть идея в том, что оператор не искал новых клиентов, а переманивал чужих.
Компания «БеСТ» тоже пожаловалась в МАРТ: на velcom|А1. Оператор life:) недоволен акцией «Добро пожаловать в velcom!».
Во время акции абонентам предлагали за 1 рубль в месяц звонить во все сети и получать безлимитный доступ в интернет. По данным «БеСТ», velcom|А1 рассылал всем, кто хотел перенести номер в другую сеть, SMS с предложением остаться в сети УП «Велком» и пользоваться безлимитом звонков и интернета за 1 рубль в месяц.
Претензии «БеСТ» в выводах МАРТ признаются обоснованными лишь частично. Как и в случае с life:), оператору просто направили предупреждающее письмо.
«БеСТ» подала жалобу и на МТС. Конкуренту не понравились акции «Welcome to MTS», «Останемся друзьями», «Добро пожаловать в МТС!». Как и у «Велком», здесь предлагалось за 1 рубль в месяц получить звонки во все сети и безлимитный интернет.
И в этом случае МАРТ только частично признал нарушение со стороны МТС. Предписания нет. Есть письмо, как для «Велком». И тоже МАРТ признает, что есть основания для административного процесса.