В Беларуси закрылся крупный интернет-магазин
Крупный интернет-магазин Socket.by (ООО «БТМ Трейдинг») перестал работать, сообщают покупатели.
Читатель «Зеркало» на днях попытался вернуть бракованную гарнитуру JBL, купленную в крупном интернет-магазине Socket.by. Не вышло — мужчина с удивлением узнал, что компания закрывается, а получить свои деньги назад он сможет разве что в суде.
— Столкнулся с проблемой: крупный интернет-магазин Sосket.by перестал существовать. Мне необходимо вернуть им товар (оказался бракованным), но все пункты выдачи закрыты, хотя по расписанию должны работать. Все телефоны либо молчат, либо недоступны, на сайте ведутся технические работы. В каталоге Онлайнера магазин вовсе пропал из фильтров.
Чуть позже читателю удалось выяснить подробности в отделе кадров Socket.by.
— Там сказали, что компания закрывается. Сотрудники об этом узнали только 13 июня. Все претензии мне посоветовали направить ликвидатору, которого еще не назначили, и отправили с моей проблемой в суд со словами: «Вам вряд ли кто-то теперь поможет».
Сами работники отдела кадров, по словам мужчины, в данный момент увольняют сотрудников компании.
Сам сайт Sосket.by не открывается — написано, что ведутся технические работы, купить что-то в магазине через каталог Онлайнера также невозможно.
В регистрах ЕГР и МНС компания проходит как действующая. Данных о ликвидации нет, в процессе банкротства не находится, задолженностей по налогам нет. Но в данных о приказных производствах значится, что по состоянию на 14 июня компания выступала в качестве должника.
В соцсетях компании, где обычно нет комментариев, на этот раз можно прочесть сообщения от гневных покупателей:
— Третьи сутки сайт лежит, да и судя по отзывам на онлайнере про отмены заказов всем поголовно магазин умер. Я вчера приехал за заказом, а самовывоз закрыт без всяких предупреждений.
— Кресло дело хорошее, но что с магазином? У меня достаточно крупный предоплаченный заказ, и я не могу узнать, что с ним.
— Плохо, что никакой информации. Тоже на самовывоз приезжал и звонить пытался. Глухо. Ладно форс-мажор и заказа не будет, но тогда деньги вернуть должны.
Журналисты попытались связаться с представителями магазина, чтобы узнать, правда ли он закрывается, но у нас вышло не лучше, чем у читателя. Мобильные и городские номера, указанные на сайте, не отвечают, как и номер отдела послепродажного обслуживания клиентов.