Госструктуры начинают проникаться современными технологиями, вот уже у налоговой появилось мобильное приложение – правда пока только для Android. Сфера, которая остро нуждается в модернизации – это отсылка писем в колонии и СИЗО. Бумажное письмо отправляется по почте, затем его (и тысячи других писем) вычитывает цензор на предмет «запрещенки». The Village Беларусь побеседовал с беларускими программистами Александром Баграмяном и Дмитрием Завадским, которые на конкурсе социальных проектов Social Weekend представили проект «Весточка» — сайт и мобильное приложение для заказа посылок и отправки электронных писем и в места заключения.

— Как появилась идея создать проект по написанию писем заключенным? Вам близка эта проблема?

А: Друг, который живет в России, попал в неприятность, и его посадили. Мы хотели отправить ему письмо и наткнулись на сайт ФСИНа (Федеральная служба исполнения наказаний), через который можно написать письмо заключенному. Мы написали, отправили и через какое-то время пришло уведомление, что оно доставлено. Это оказалось очень просто и очень дешево. Мы стали смотреть, есть ли у нас, в Беларуси, такой проект. Оказалось, что нет, что связаться с заключенным можно только с помощью бумажной корреспонденции. Постепенно мы начали развивать эту идею и решили поучаствовать в хакатоне. Мы оба программисты и так, как мы уже разрабатывали приложения и наша основная работа связана с этой деятельностью, то решили попробовать сделать что-то похожее в Беларуси.

Д: В мире эта схема еще особо не развита, в основном только в России. Даже в США только год назад запустилась такая система.

— Как будет выглядеть проект, как он работает?

А: Проект полезен не только родственникам и заключенным, но и ДИН (Департамент исполнения наказаний). Как сейчас это происходит? Вы отправляете письмо, цензор читает, и тратит очень много времени — это ведь объемная работа и достаточно сложный процесс. А сейчас мы делаем приложение, которое на первоначальном этапе будет выполнять определенную работу цензора.

Д: Оно будет забирать большую часть работы цензоров. Даже можно сказать — не забирать, а модернизировать. То есть мы вносим улучшения именно в сам процесс взаимодействия с этой системой.

А: Для проверки письма цензор будет затрачивать намного меньше времени. Отпадет проблема прочитывания тысячи писем. У цензора будет личный кабинет в приложении. Частично корреспонденция будет отсеиваться сразу же. То есть при наличии определенных ключей, отправителю будут говорить, что письмо не пройдет цензуру. Оно будет отправляться обратно уже с указанием тех самых недопустимых ключей, которые находятся в письме. А если корреспонденция прошла, дальше уже будут применяться вторые этапы фильтров. Как только цензор откроет письмо, отправителю придет уведомление, что оно в работе. Когда письмо будет проверено, оно уйдет в печать. Если цензор отклоняет ваше послание, в статусе будет написана причина.

Д: Все эти ключи предоставит ДИН, а мы будем внедрять их в приложение. Считаем, что очень важно видеть статус письма, так как на данный момент, отправив весточку, человек не знает, на каком она этапе. За каждым цензором будет собираться статистика прочитанных писем. На сегодняшний день все осуществляется вручную. Это большая бумажная работа, которая занимает кучу времени. По сути, все можно сделать через сайт.

С: Чтобы отправить посылку, нужно ее сначала сформировать из разрешенных продуктов. Там ограничений и нюансов хватает. Чтобы передать посылку, нужно личное присутствие. Не у каждого есть такая возможность. Но при каждой тюрьме есть магазин, в котором заключенные могут купить себе что-то необходимое. Мы хотим, чтобы человек мог зайти на наш сайт, там — во вкладку магазина, где будет представлен ассортимент имеющегося товара. Отправитель может выбрать интересующий его товар, оплатить, а заключенный просто заберет товар в магазине. Понятно, что что-то личное отправить не удастся, но будет возможность передать базовые вещи.

— Какая роль Департамента исполнения наказаний в этой истории? Вы с ними консультировались?

А: Конечно. С самого начала мы ведем проект вместе с представителями ДИН. Эта сфера очень консервативна, и все должно согласовываться и внедряться постепенно.

Д: Это, скорее всего, будет несколько этапов в тестовом режиме. Вероятнее всего, сначала приложение будет тестироваться на одном учреждении, а потом уже станет развиваться дальше. Сейчас мы уже запустили сайт, который будем распространять во всевозможные группы, чтобы люди узнавали, что в Беларуси запускается такой проект.

— С какими нюансами вы столкнулись во время разработки «Весточки»?

Д: В нас никто не верил (смеется).  Но, конечно, были люди, которые нас поддерживали. Александр Скрабовский — один из немногих, кто подбадривал нас. Большинство сомневалось: «Ребят, все супер, но не в нашей стране». Говорили, типа нас самих посадят и ничего у нас не выйдет. На первых порах нас можно сказать, разносили. Когда мы пришли на хакатон, то были уверены, что над нами будут смеяться, и даже сели на последний ряд. Когда листали слайды с проектами, на нашем слайде зал затих. Представитель жюри такой: «Ой, давайте вернусь к этому слайду», еще раз прочел, и все стали аплодировать.

А: Мы начали двигаться. Один из наших менторов, Сергей Корнилов, подбодрил и сказал, что будет помогать выстраивать отношения с государством. Постепенно, шаг за шагом мы это делали. На финале Social Weekend присутствовал представитель ДИНа, который выразил большую заинтересованность в нашем проекте.

Д: Потому что система, которая существует сегодня уже устарела. Конкретно сейчас государство нуждается в ее обновлении. Представители ДИНа только за то, чтобы заключенный общался, не терял связь. Было, например, возражение, что многие любят именно рукописный текст, а не напечатанный. Но думаем, что это мелочь, а не проблема, ведь можно поменять тот же шрифт, например — такие вопросы решаемы.

А: Еще представитель ДИНа добавил, что государство заинтересовано в социализации заключенного. Когда человек отбывает срок, его погружают в своего рода вакуум. Важно, чтобы человек имел связь с людьми на свободе, был в курсе жизни на воле. Чтобы при освобождении максимально облегчить социализацию, которая многим очень тяжело дается после освобождения.

— Кто будет финансировать проект?

А: Финансовую поддержку нам предложили Юрий Зиссер и Юрий Мельничек. Загвоздка в том, что деньги нам пока что не нужны. Мы делаем этот проект сами. Потом, как только нам скажут «Ребята, вперед» — там уже, возможно понадобятся. Ведь это и безопасность, и скрытие данных. Это должен быть защищенный сайт, так как он будет государственным.

Д: Когда проходила презентация в финале, были вопросы от жюри типа: «А что вам дать сейчас? Деньги или известность? Что вам нужно для проекта на данный момент?». Предлагали свою поддержку, советовали пропиарить в соцсетях. На данный момент нам пока этого ничего не нужно. Для нас главное, чтобы о нас узнали люди, у которых отбывают срок близкие.

— Какой будет стоимость посылки и письма?

Д: Стоимость письма будет столько же, сколько стоит отправить бумажное заказное письмо. Насчет посылок может еще многое поменяться, пока что все на стадии согласования. Конкретно с Департаментом будет проходить большая работа на государственном уровне. Тут заинтересованы две стороны. Система будет внедряться постепенно, начнем сначала с писем, затем перейдем на посылки и так далее.

— Что по срокам реализации проекта?

А: После согласования ДИНа, думаю, что техническая сторона проекта займет не более трех месяцев. А вот как быстро это заработает вместе с ДИНом, это уже не от нас зависит. Вообще, мы рассматриваем вариант распространения проекта не только по Беларуси, но и в других странам. Важно развеять стереотип, что если человек попадает в тюрьму — это обязательно какой-то пропащий человек. Чтобы он мог переосмыслить свою жизнь и был готов к новым достижениям, а не ставил на себе крест и от него отворачивались родственники.

Д: Все зависит от ДИНа — чем быстрее они нам дадут ответ, тем быстрее мы заработаем. Многие проекты зависят от команды, мы можем все сделать, но не все в наших руках. Если ДИН в итоге скажет, что не хочет такой проект, то ничего и не получится.

Алексей Крапивин

правозащитник

«Назначение системы исполнения наказаний — перевоспитание и социализация. Человек (не имеет значения за какое преступление он отбывает наказание) — существо социальное, без слов поддержки с воли, без новостей от родных, друзей, просто небезразличных людей в условиях изоляции, где приходится проводить все время в окружении одних и тех же людей, очень сложно морально. В условиях колонии занятий нет, основное времяпрепровождение — чтение художественной литературы, фонд которой небольшой и зачастую морально устаревший. Поэтому любая книга с пожеланиями на форзаце — отличный подарок, а также способ получить лишнюю заварку чая или сигарету, если после прочтения передать ее кому-нибудь другому. Если наладить эту систему, то ей цены не будет. Это в значительной мере упрощает работу цензоров, вычитывающих письма, а также работников, которые проверяют посылки на предмет наличия в них запрещенки. У заключенного, который своевременно получает посылки и письма с воли, повышается мотивация к исправлению, освобождению и непопаданию на зону впредь — ведь ощутив все невзгоды режима и нехватку близких, человек, совершивший ошибку, вряд ли захочет совершать ее впредь. Так что введение такой инициативы для государства полезно».

Текст: Евгения Долгая

Фотографии: Лиза Тимашкова