Редакция The Village Беларусь отвечает на самые разные вопросы про жизнь города. В этот раз мы узнали, почему не стоит сдавать в гардероб две куртки на один номерок.

Когда гардероб маленький, а посетителей много, работник гардероба предлагает посетителям, которые пришли вместе, повесить обе их куртки на одну вешалку и выдать только один номерок. Что в этом хорошего и что плохого?

При таком подходе гардероб примет больше верхней одежды от посетителей, а сам гардеробщик сможет работать быстрее: ведь снять с одной вешалки сразу два пальто и отдать их посетителю проще, чем ходить за каждым пальто по отдельности. Быстрее работа — меньше очереди, толкучки и недовольных.

Но минусы, кажется, перевешивают даже этот весомый плюс.

Иногда в гардеробах случаются кражи. Если похититель умыкнет единственную куртку с крючка — тогда гардеробщик может заподозрить неладное: куртки нет и номерка нет. А если украсть одну из двух курток с крючка, когда оба посетителя придут за своими куртками, им сложно будет доказать, что курток на одном крючке действительно висело две. Нет номерка — нет куртки.

Кроме того, если два человека, чьи куртки повесили на одну вешалку, пришли вместе, а уходить собираются порознь, то разобраться со своей верхней одеждой им будет сложнее. Например, уходящий первым показывает жетон гардеробщику, одевается и возвращает жетон второму.

Когда на одной вешалке висят сразу две куртки или шубы — одной из них легче соскочить. И для шубы неприятно, и гардеробщику потом сложно вспомнить, где она висела.

Бывает, что гардеробщик по каким-то причинам вешает две куртки на одну вешалку и не говорит об этом посетителям. В интернете описан такой случай:

«Муж был в кафе. Гардеробщица повесила на один номерок две куртки: его и потом еще какого-то парня. После закрытия муж по своему номерку получил две куртки: свою и другого парня. Муж не нашёл того человека, чтобы отдать ему куртку, и ушёл с ней домой. А тот объявился и утверждает, что в куртке лежало 300 долларов».

Случай маловероятный, поведение всех троих участников ситуации нелогично, но все же это еще одна иллюстрация того, что на одном крючке могут оказаться сразу две куртки.

В каких случаях стоит вешать два пальто на крючок? Не запрещено ли это?

Во Дворце культуры Профсоюзов нам рассказали:

— У нас гардеробщик имеет право повесить на вешалку две куртки — но только если посетитель пришел вместе с ребенком, который не может отвечать за свое имущество. Или если один из посетителей нездоров. Гардеробщик может повесить их вещи и на два разных крючка — но такое не всегда удобно, если посетитель приходит с кем-то, за кого он отвечает. Если с ребенком приходят оба родителя — тоже можно повесить их пальто на одну вешалку. В принципе, каждая вещь должна быть на отдельной вешалке с отдельным жетоном, и у каждого посетителя должен быть номерок на свою одежду — за исключением ситуаций, когда человек отвечает за кого-то другого. Но закон не обязывает гардеробщика вешать каждую вещь на отдельный крючок. А если номерок потерялся, то посетитель должен описать свою вещь, приметные особенности, содержимое карманов. Потом надо дождаться окончания мероприятия, окончания раздачи верхней одежды, — оставшаяся куртка или пальто наверняка будет принадлежать ему. Затем посетитель пишет заявление, ведь сам жетон тоже является материальной ценностью, и гардеробщик несет за него ответственность. И только после этого ему возвращают пальто.

Дворец спорта прокомментировал так:

— У нас такое редко бывает, чтобы два пальто на одну вешалку. Некоторые просят сами — тогда идем навстречу. Даже если приходит слишком много посетителей, все равно не возникает необходимости вешать по две куртки сразу. В таком случае мы задействуем гардероб клуба «Овертайм», тем еще пятьсот дополнительных мест. Если пришли двое и повесили свои пальто на один крючок, а потом одному из них надо уйти раньше — у нас и такая ситуация отработана. Отдаем посетителю пальто и возвращаем жетончик для второго посетителя. Если человек потерял номерок или возникли споры — к сожалению, ему придется ждать до последнего. Он описывает: куртка такая-то, карманы такие-то, в карманах то-то и то-то. Но такие случаи происходят два, от силы три раза за концерт.

Гражданский Кодекс Республики Беларусь в главе 47 «Хранение» регламентирует правила хранения вещей — в гардеробах, камерах хранения, на складах. Там нет прямого запрета вешать два пальто на один крючок. Но в случае возникновения споров наличие номерка не является необходимым условием для получения назад своей вещи. В статье 777 сказано, что стороны спора вправе «ссылаться на свидетельские показания в случае спора о тождестве вещи, принятой на хранение, и вещи, возвращенной хранителем».

А в случае потери пальто никакие таблички вроде «За оставленные вещи гардероб ответственности не несет» не имеют юридической силы. Наоборот, статья 781 Кодекса говорит, что хранитель обязан принять все меры для того, чтобы обеспечить сохранность переданной на хранение вещи.

Обложка: Andrej Lišakov / Unsplash