На вокзале станции Минск-Пассажирский заработали первые 10 новых терминалов самообслуживания, в которых можно купить билеты на электрички так называемых городских и региональных линий.

В отличие от старых терминалов, которые стояли на вокзале и других минских станциях, новые терминалы принимают оплату наличными (купюры, монеты) и выдают сдачу.

Для удобства пользователей на их экранах отображается время отправления ближайших поездов в наиболее популярных направлениях.

В сентябре 2019 года БЖД планирует начать продажу электронных билетов на электрички на своем сайте.

Кроме того, БЖД решила отказаться от одноразовых билетов в поездах городских линий.