В субботу в минском ЦУМе продавец отказала в помощи женщине из-за того, что та была в маске. Об этом на своей странице Facebook рассказала дочь женщины — Дина.

Мы связались с Диной и расспросили подробности случившегося:

— Моя мама аллергик, поэтому время от времени она носит медицинскую маску. А сейчас из-за опасности коронавируса мама надевает маску в общественных местах также для того, чтобы лишний раз не трогать лицо грязными руками. Мама говорит, что от нее шарахались и раньше — некоторые не хотели заходить в лифт, когда видели там женщину в маске. В ЦУМ она пришла в субботу, в отдел, где продают колготки. Мама попросила свободного продавца помочь ей подобрать нужный размер. На что продавец сказала: «Я вас не буду обслуживать» и что-то про заразиться (мама дословно не помнит). Мама ответила, что она не заразная. Продавец от нее отошла и сказала: «Отойдите». Когда мама по телефону описала мне эту ситуацию, я сказала, чтобы она шла писать жалобу. Но мама человек не конфликтный, не захотела быть причиной чьих-то проблем.

Ника Сандрос сделала репост этой истории у себя на странице. Один комментаторов тегнул ЦУМ, и он отреагировал:

Вчера Дина связалась со страницей ЦУМа в личке, рассказала, в какое время и где случился инцидент и попросила поговорить с продавцом. «Я не хочу, чтобы продавца наказывали, но хочу, чтобы ей объяснили, что так реагировать на людей в маске нельзя», говорит Дина. Пока ЦУМ ей ничего не ответил.

Представитель администрации ЦУМа сказал нам, что они в курсе случившегося, выслушали потерпевшую сторону и будут разбираться в ситуации, в том числе просматривать камеры видеонаблюдения. Если факт подтвердится, к продавцу применят дисциплинарные меры. Сообщить об итогах разбирательства смогут через несколько дней.