Министерство информации вынесло требование владельцам интернет-ресурсов the-village.me (The Village Беларусь) и nashaniva.by («Наша ніва») об устранении нарушений закона «О СМИ».

В новости ведомства говорится, что был нарушен подпункт 2.3 пункта 2 статьи 301.

«Владелец интернет-ресурса, владелец сетевого издания обязаны:

[…]

2.3. не допускать распространение посредством интернет-ресурса, сетевого издания недостоверной информации, которая может причинить вред государственным или общественным интересам»

Мининформ поясняет:

Ресурсы распространили информацию о том, что государственный орган ненадлежащим образом рассмотрел жалобу гражданина и, направил ответ, якобы не соответствующий сути обращения.

Однако, в ходе рассмотрения вопроса выяснилось, что ответ был дан четко по существу обращения, которое не содержало никаких жалоб. Более того, у заявителя отсутствуют какие-либо претензии относительно содержания данного ответа.

Указанные интернет-ресурсы, не проверив достоверность информации, распространили ее, нанеся тем самым вред государственным интересам, выразившийся в подрыве доверия граждан к деятельности органов власти, связанной с надлежащим рассмотрением обращений граждан.

«Наша нива» рассказывает, как развивались события и как упомянутое в новости Мининформа обращение из жалобы превратилось в благодарность.

Новость была про минчанку Наталью Мухаммад, которая якобы пожаловалась в Администрацию Президента на несправедливый приговор. А из Администрации пришел ответ:

Выражаем Вам благодарность за теплые слова в адрес Главы белорусского государства и поддержку его деятельности.

Примите сердечные пожелания доброго здоровья, благополучия и активного долголетия.

Начальник главного управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц Г. И. Шлык

А спустя неделю наталья Мухаммад связалась с редакцией и рассказала: на самом деле она отправляла не жалобу, а благодарность.

Комментаторы отмечают, что согласно Закону «Об обращениях граждан» ответы не направляются в ответ на обращения, если те содержат только благодарность.

Закон Республики Беларусь

18 июля 2011 №300-3

Об обращениях граждан и юридических лиц

Статья 14. Рассмотрение обращений по существу

[…]

3. При отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и ответы на них не направляются.