С начала марта стало невозможно через Вooking.com забронировать жилье в беларуских городах. И сейчас беларусы массово жалуются на проблемы, возникающие при аренде жилья на сутки в Беларуси, рассказывает Realt.by.

Андрей забронировал квартиру на двое суток в Гомеле: в центре города, с обычным ремонтом, примерно за 50 рублей в сутки. Но когда позвонил хозяйке, она сказала, что эта квартира сейчас занята, зато есть практически такой же вариант рядом, с таким же ремонтом. И Андрей согласился. Когда молодой человек приехал в Гомель, события развивались иначе, чем он представлял

«Сначала хозяйка не брала трубку, потом все-таки перезвонила и говорит: „Сейчас передам ваш номерок — вам позвонят“. В этот момент у меня закрались сомнения. Мне перезванивает мужчина и называет совершенно другую улицу. Получается, уже третья. На мои уточнения, что мы договаривались с предыдущей хозяйкой на другой вариант, он особо не церемонился: „Квартира надо? Другой нет!“ Ладно, говорю, сейчас подойду. Это оказалась квартира-бабушатник, находится на пятом этаже под крышей, невыносимо жарко и нет горячей воды. Пришлось соглашаться, потому что был будний день, я работаю удаленно, и буквально через полчаса у меня запланирован рабочий созвон. За две ночи я отдал 100 рублей, но это было трешовенько. Спал, кстати, с ручным вентилятором, иначе было невозможно уснуть»,  — рассказал Андрей.

У блогеров Саши и Димы переночевать в забронированной квартире в Лиде не получилось.

«Мы путешествовали днем по Лиде, а вечером решили: почему бы не остаться переночевать?  Подумали, если найдем квартиру — останемся. Позвонили по нескольким объявлениям. Первая была занята, а по второму объявлению нам сказали, что квартира свободна, и прислали фото, „заезжайте!“. Мы поехали поужинать и были с хозяйкой на связи. За 10 минут до нашего заселения она нам пишет: „Ой, тут форс-мажор случился, квартира уже сдана“ Вы знаете, вообще я сдала эту квартиру уже неделю назад, просто тот молодой человек не сразу вышел на связь, вот и решила ее сдать вам. Если бы вы заехали сразу же, вам бы просто повезло». Потом она стала предлагать нам варианты — просто сбрасывала телефоны разных риэлтеров, «позвоните вот этой женщине». Ничего толкового в результате не нашла, и мы вернулись в Минск», — рассказали ребята.

Когда блогеры рассказали свою историю в сторис в инстаграме, стало ясно, что это далеко не единичный случай, о похожей ситуации рассказали многие подписчики.

«В этом году в июле-августе какой-то небывалый спрос на посуточное жилье. Вот люди и хотят заработать больше, но делают это не самым красивым способом: хотят заселить гостей, которые готовы заплатить больше, и рассказывают о „форс-мажорах“, чтобы гости сами отменили бронирование. Говорят, что затопило квартиру, называют другие причины или не объясняют их вовсе. Я тоже понимаю, что цены выросли, и то, что у меня уже забронировано за 80 рублей, теперь можно без проблем сдать за 100−150», — рассказал хозяин апартаментов, которые тоже сдает на сутки, Андрей.

Когда в Беларуси работал Booking, замечает Андрей, сервис нес ответственность за то, чтобы таких проблем не возникло.

«Я сам неоднократно попадал в такие ситуации как арендатор — меня не хотели заселить в Могилеве и в Пинске. Но тогда позвонил в службу поддержки Booking — мне нашли другой вариант. Это всегда квартира равная по условиям, а если она дороже первоначального варианта, разницу оплачивал собственник, который не заселил. В теории такая же схема и в других, менее известных, сервисах, но мне сложно сказать, как это в действительности. Но точно знаю, что дозвониться до них гораздо сложнее, чем до Booking», — говорит Андрей.

Помогите нам выполнять нашу работу — говорить правду. Поддержите нас на Patreon

и получите крутой мерч