Ёсць пытанне«Ляпнуть и затереть уже не получится»: Правильно ли удалять свои посты в соцсетях, если ты передумал

Соцсети создают обманчивое впечатление, что можно отмотать назад, избежать ошибки, если удалить пост. Наивная попытка изменить происходящее. В реальности, при нынешних возможностях, все, что ты скажешь, — записывается. Ляпнуть и быстренько затереть уже не получится.

Вообще, поскольку некто публикует это на своей личной странице — то, конечно, он может удалить пост. Это можно назвать насильственным прекращением дискуссии. И это право человека, если считать, что личная страница в соцсетях — это личное пространство человека.

Но, например, даже если ты удалил пост, — это не значит, что люди заранее не сделали скриншоты самого поста, комментариев и прочего. И в любой момент они могут напомнить про удаленный пост.

Как исправить ситуацию? Лучше всего написать пояснения в комментариях, а в самом посте обновить информацию: указать, что ошибся и так далее.

Любой предложенный вариант допустим. Вопрос в том, что от выбора будет зависеть дальнейшая реакция публики. Хотя, если учесть, что внимание нынешней публики в соцсетях — как у золотых рыбок, — то ты не особо и рискуешь. Все вскоре позабудут и переключатся на что-то другое.

— Сейчас люди удаляют посты, набравшие мало лайков в инстаграме, — что уж говорить о ситуациях, когда оказался неправ по-крупному. Конечно, есть соблазн сделать вид, будто ничего не было, благо технологии позволяют. Однако интернет помнит все, особенно если вы публичный человек — нужно быть готовым к тому, что особо бдительные френды и гости аккаунта нарежут скриншотов спорного высказывания или жаркой дискуссии. И эти скриншоты всплывут в самый неподходящий момент и едва ли прибавят очков вашему имиджу.

В то же время, пост с извинениями может привести к новой волне обсуждений. Поэтому, если хочется сохранить лицо, можно без лишней шумихи сделать апдейт к посту или в комментариях; если перешел на личности — извиниться в переписке приватно; а можно не трогать ничего вообще, особенно если чувствуешь себя правым: интернет и не такое забывал.

— Если твой личный аккаунт и аккаунт публичной персоны — это одно и то же, то нужно думать, какую информацию ты вливаешь в своих читателях. Например, у меня есть относительно известное сообщество и есть мой личный аккаунт. В личном аккаунте — мое субъективное мнение, в сообществе — развлекательный контент, никак не связанный со мной: не хочу навязывать читателям свои заблуждения. Когда пишешь от имени публичного аккаунта, то несешь ответственность перед читателями. Серьезно облажался — извинись и исправься, и адекватные читатели начнут доверять тебе еще больше. Можно добавить опровержение в том же самом посте.

— В правилах этикета такие моменты не прописаны, это новые явления. Если вы написали пост и высказали свое мнение, а кто-то с вами не согласен, — то надо смотреть по ситуации: насколько корректно выражено мнение? Люди могут быть не согласны с мнением — и это нормально. Если оппонент корректно высказывает свое мнение — ничего страшного в этом нет, с ним можно вступить в спор, это нормально. Но если человек высказывается с нецензурной бранью или с наездом на личность — тут есть два варианта. Первый: вы предупреждаете, что ваш блог — это ваше личное пространство, и вы в своем личном пространстве не допускаете такие грубые нарушения своих границ. И если ваш оппонент продолжит, то ему светит бан. Второй вариант: просто удалить комментарий и молча отправить человека в вечный бан.

Если блогер имеет много тысяч подписчиков и на своей странице написал откровенную неправду — например, что Вася вегетарианец, а это на самом деле не так, — то последствия могут быть серьезнее. На каждом человеке лежит ответственность за ту информацию, которую он выносит в мир. Крупные блогеры, по сути, приравниваются к СМИ: за информацию, которую они выносят в массы, нужно отвечать.

И если блогер написал неправду, а потом осознал свою вину, то лучше написать новый пост. Прошу прощения, я был дезинформирован и так далее. Не думаю, что старый пост стоит оставлять: кто-то может не прочесть новый — и будет ориентироваться только на старый. Можно вкратце рассказать, что было в предыдущем посте, пояснить причину, почему такая ситуация произошла, и принести извинения. Это будет смотреться очень хорошо: обычные люди представление о раскрученном блогере как о некоем совершенном человеке, идеальном, который никогда не ошибается и чьего уровня им вряд ли достичь. И когда такой человек показывает свою уязвимость, то это очень «утепляет» аудиторию и сближает блогера с подписчиками. И если случаются ляпсусы, даже ненарочные, то извинения аудиторией очень хорошо принимаются.

Просто внести правки в предыдущий пост — это будет гораздо хуже, ведь многие его уже почитали и не станут перечитывать: картинка осталась та же, тема поста — та же, и лишь где-то в конце могут быть изменения. Аудитория просто может и не заметить правок. Так что лучше написать новый пост и все объяснить.